運輸方式
- 本網頁皆由配合的貨運物流公司 直接進行宅配
- 開站慶期間(2025/11/1~2025/12/31)不限金額免運費
- 非優惠期間每一張訂單酌收運費 150 元（滿 NT$ 3,000 免運費）
- 寄送範圍只限於台灣及澎湖、金門、馬祖。
- 貨物將於訂單成立後的3-5個工作天寄送；預售訂單之出貨日期以商品詳情頁標示為準。
注意事項：
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如果您的訂單包含預售商品，交貨時間將以預購頁面上的交貨時間為準。
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對於保價信函時間，請在當天中午12:00之前完成付款。
一般運輸政策
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eufy不對因自然或不可控事件造成的配送延誤負責，任何由快遞員造成的延誤，也不在我們的控制範圍內。
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索賠處理
丟失、寄送商品不正確或商品損壞的申請必須在訂單交貨日期後7天內提交。對於不正確或損壞的物品，請在索賠中附上照片。eufy保留必要時限制或拒絕重新發貨或退款的權利。禮節性重新發貨不符合退貨或退款條件。
常見問題
問：我訂購了多件商品。它們會一起配送嗎？
答：我們的目標是一起配送所有商品。但是，可能會根據產品應用不同的運輸方式，以便某些商品可能會單獨到達。您將在發貨時收到每件商品的發貨通知。
問：發貨後可以更改收貨地址嗎？
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問：收到貨不對怎麼辦？
答：請立即與我們的客戶服務團隊聯繫以解決問題。
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