eufy 重視產品安全，並制定了嚴格的漏洞管理計畫。除了漏洞賞金計畫外，您還可以在本頁面找到我們漏洞管理計畫的其他詳細信息，包括漏洞報告方式、漏洞狀態等資訊。如需了解更多信息，請點擊此處。

eufy隱私權政策中介紹，在使用者授權的前提下，eufy攝影機和智慧門鈴僅基於產品功能（例如帳號註冊、登入、日常使用、故障排除）的必要性收集使用者資料。更多詳細信息，請點擊此處。

當您的裝置偵測到運動時，eufy 會在本地錄製並儲存影片。如果您訂閱我們的雲端儲存服務，您的影片也將安全地儲存在雲端，您可以隨時刪除。根據您套餐的雲端儲存期限，您的影片將自動從我們的伺服器中永久刪除。

您可以使用您的 eufy Security 帳戶將影片以解密檔案的形式從本地儲存下載**到電腦或手機等裝置。下載後，您可以分享這些影片。請只與您信任的人分享影片。
**24/7 全天候連續錄影無法下載。

您可以透過 eufy Security 應用程式存取和檢視您儲存的影片、下載和刪除它們，也可以透過 eufy Security Web 入口網站存取和檢視影片。

我們致力於保障您的資料安全。您的影片儲存在本機，並由您的 eufy 裝置使用 AES 加密技術進行保護。您需要使用 eufy 軟體並登入您的帳戶才能觀看影片。如果您使用雲端存儲，資料會在您的 eufy 裝置和 AWS（亞馬遜網路服務）之間傳輸時加密。此外，您的資料還受到 TLS（傳輸層安全性）和 SRTP（安全即時傳輸協定）的保護。 AWS 也會對儲存在 AWS 中的影片進行加密，以提供額外的資料保護。

我們提供了一些設定和功能，讓您可以控制哪些人可以查看您的影片。例如，您可以將共享用戶新增至您的帳戶，他們可以查看和下載視訊錄製內容。您也可以將影片下載到您的設備，並透過發送影片檔案與您的家人或朋友分享。

使用共享用戶，您可以與他人共享裝置存取權限，而無需共享您的登入憑證。共享用戶可以接收和回應警報、查看即時視訊和錄影，以及修改個人警報設定。擁有管理員共享權限後，他們可以刪除影片並更改設備設定。

如果您的裝置或錄影出現問題，您可以透過 eufy Security 應用程式的「幫助」選單或 eufy 社群尋求協助。根據具體問題，eufy 可能會請求您授予查看視訊錄製的權限，以解決問題。此外，您可以選擇是否允許 eufy 僅出於故障排除目的而提供有限的短期視訊錄製檢視權限。

由於我們的客戶將他們的視訊錄影儲存在 eufy Security 裝置上，因此用戶必須自願與 eufy Security 團隊分享他們的影片。

我們不會與第三方共享敏感用戶資料（視訊/音訊/圖像）。任何與第三方共享的數據，請參閱我們的隱私權政策。我們始終在共享資料前徵得用戶同意，並透過合約協議與第三方供應商執行嚴格的安全要求。

為了向用戶行動裝置推播通知，我們的部分安全解決方案會建立影片的小型預覽影像（縮圖），並將其短暫安全地託管在基於 AWS 的雲端伺服器上。這些縮圖採用伺服器端加密，並設定為自動刪除。

使用者只能存取與其帳戶關聯的設備。我們採用多重身份驗證 (MFA)、加密和隱私區域等技術和功能，以確保我們只收集必要的信息，並且用戶只能存取自己的資料。

用戶的視訊/音訊資料會本地儲存在其裝置上，eufy 無法存取。這確保了其他人無法存取這些數據。當用戶選擇雲端儲存時，視訊/音訊會被加密。即使 eufy 也無法解密這些數據，因此如果執法部門提出請求，我們也無法執行。

不可以。 eufy 團隊成員無法從您的 eufy 裝置啟動和查看直播。