Ava 服務隱私權聲明
生效日期：2025年4月30日
這個Ava 服務 本隱私權聲明（簡稱「隱私權聲明」 ）由安克創新科技有限公司及其關聯公司（合稱「安克」、「我們」和「我們的」）發布，面向我們組織外部與我們互動的個人，包括客戶、我們網站的訪客（合稱「您」）。本隱私權聲明中所使用的術語定義請參閱下文第 (11 )條。
本隱私權聲明適用於Ava服務。
我們可能會更新本隱私權聲明，以反映我們資訊實踐的變更。如果我們做出任何重大變更，我們將透過電子郵件（發送至您帳戶中指定的電子郵件地址）或在您變更生效前使用的Ava上發布通知的方式通知您。除非另有規定，否則所有變更均自發布之日起生效。我們建議您定期查看此頁面，以獲取有關我們隱私實踐的最新資訊。
您可以在隱私權聲明中找到有關您的隱私的更多資訊。
1.個人資訊的收集
2.個人資訊的創建
3.我們收集和處理的個人資料類別
4.處理目的
5. 處理的法律依據
6.個人資訊的揭露
7.個人資訊的國際轉移
8. 資料保留
9. 你的 隱私權
1 0.聯絡我們
11.定義
附件一——處理細節
1.個人資訊的收集
根據您使用我們網站的方式，我們可能會從以下來源收集或取得有關您的個人資料：
網站或應用程式資料：當您造訪或使用我們的網站，或使用我們的網站上或透過我們的網站提供的任何功能或資源時，我們會收集或取得個人資料。
有關我們收集哪些數據的更多信息，請參閱附件一中的表格。
2.個人資訊的創建
我們還創造 在某些情況下，您的個人資料記錄，例如您與我們互動的記錄，以及您過去與我們互動的詳細資訊。我們也可能關聯從我們的任何網站、應用程式、產品或服務收集的個人數據，包括從不同裝置收集的個人資料。
當您使用Ava時，我們將收集以下信息 產品特定 數據：
您提供的資訊：
· 語音訊息 ：當您使用Ava時，您可能會產生語音請求，文字請求將傳輸到Ava
服務提供者 使用語音轉文字技術處理您的語音請求後，將其作為命令。您的語音訊息不會被儲存。
· 文字訊息：您可以產生文本 使用Ava時請求，以及您的 文字 請求將轉移到Ava
服務提供者 作為命令。
敏感個人資訊：當您使用Ava 服務時，我們可能會在您明確同意的情況下收集您的敏感個人信息，例如生物特徵數據（如上所述） ，以便提供特定功能。
4.處理目的
根據適用法律，我們可能會將收集的個人資訊用於以下目的：
履行我們的合約義務，提供Ava服務；
您可以在附件一的表格中找到有關我們如何處理您的個人資料的更多資訊。
我們處理個人資料所依據的法律依據如下：
·履行我們的合約服務或在與您簽訂合約之前：如果您向我們訂購產品或服務，或您聯絡我們要求我們的產品或服務，我們將使用您的個人資料為您提供這些產品或服務，包括帳戶和合約管理，以促進用戶利益和服務，包括客戶支援和處理我們產品和服務的付款，或提供可能與您決定是否要訂購我們的產品和服務的資訊；
·基於我們合法利益：使用您的個人資訊也可能出於我們自身商業利益的需要。例如，我們可能會使用您的部分個人資訊來更新和監控服務，或診斷或修復技術問題；幫助維護我們財產和服務、技術資產和業務的安全、保障和完整性；執行我們的條款，解決爭議，履行我們的義務和行使我們的權利，保護我們的商業利益以及第三方的利益和權利；以及預防、調查或通知欺詐、非法或犯罪活動。
·同意：在某些情況下，我們可能會要求您單獨授予我們使用您個人資料的同意。在這種情況下，您可以隨時撤銷您的同意，且該撤銷將在未來生效。
·遵守法律義務：根據法律要求，例如稅法或商法，我們有義務收集或保留某些個人數據，或者執法部門可能要求我們根據要求提供個人數據。
您可以在附件一的表格中找到更多有關法律依據的資訊。
6.個人資訊的揭露
我們也可能與第三方共享、傳輸、揭露、授予存取權限、提供和提供個人數據，如下所述。
第三方處理器： 我們與第三方承包商和服務提供者共享個人數據，但須遵守合理的保密條款，例如 Ava服務供應商，但須遵守本節第 ( 6 )條所述的要求。這些處理者支援我們處理上文第 ( 1 ) 至 ( 3 )條所述的個人資料類型，並用於第 ( 4 ) 條所述的目的。他們僅被授權在必要時並按照我們的指示處理該等資訊；
如果我們聘請第三方處理方處理您的個人數據，該處理方將承擔具有約束力的合約義務：(i) 僅根據我們事先的書面指示處理個人資料；(ii) 採取措施保護個人資料的機密性和安全性；以及遵守適用法律規定的任何其他要求。請注意，第三方和業務合作夥伴可能會根據其自身的隱私權政策和服務條款處理您的個人資料。
7.個人資訊的國際轉移
由於我們業務的國際性質，我們會在 Anker 集團內部傳輸個人數據，並根據第 ( 6 )條的規定向第三方傳輸個人數據 上述與本通知中規定的目的相關的資訊。因此，我們將個人資料傳輸到其他國家/地區，這些國家/地區可能適用與您所在國家/地區不同的法律和資料保護合規要求，包括中國、歐洲經濟區、英國和美國。
如果 Anker 進行轉移，我們確保您的個人資料的國際轉移遵循適當的保護措施，例如：
（我）確保個人資料僅傳輸至被認定為「充分管轄區」的國家。當前的充分性決定可在此處找到。目前，中國尚無充分性決定；美國僅有部分充分性決定，且只有在《資料隱私框架》下註冊的公司才受充分性決定的保護；
（二）轉移是根據適當的保障措施進行的，例如歐盟委員會或英國國務大臣（視情況而定）就適當的補充措施而採用的標準合約條款。該決定以及這些標準合約條款的範本文本 可以在這裡找到；
如果您想進一步了解這些保障措施，包括簽訂或使用的特定合同，請使用本隱私權聲明第 (10)節中列出的詳細資訊與我們聯絡。
請注意，當您將任何個人資料直接傳輸至英國、瑞士或歐洲經濟區（視情況而定）以外的任何 Anker 實體時，這將被視為直接收集，本第(7)條中提及的保障措施可能不適用於此類收集。然而，我們將根據本隱私權聲明的規定，自收到此類資料之時起處理您的個人資料。
8.資料保留
我們已實施旨在確保您的個人資料僅在本隱私權聲明所述目的所需的最短時間內進行處理的流程。確定我們保留您個人資料期限的標準如下：
（ 1）我們將以僅允許識別身分的形式保留個人訊息，保留期限為： |
（a）我們與您保持持續的關係（例如，您是我們服務的使用者）；或 |
(b) 您的個人資訊對於本隱私權聲明中規定的合法目的而言是必要的，並且我們擁有有效的法律依據（例如，您的個人資訊包含在您與我們之間的合約中，並且我們為了經營業務和履行合約項下的義務而處理這些個人資訊擁有合法權益；或者我們有法定義務保留您的個人資訊）， |
（ 2）持續時間： |
（a）適用法律規定的任何適用時效期限（即適用地區（例如，歐盟或歐洲經濟區成員國）法律規定的任何法定保留期限） ，或 任何人可就您的個人資料向我們提出合法索賠的任何期間，或與您的個人資料相關的任何期間）；以及 |
(b) 在該適用時效期結束後的額外兩個 (2) 個月期間（以便，如果有人在時效期結束時提出索賠，我們仍有合理的時間來識別與該索賠相關的任何個人資料）， |
（ 3）此外，如果提出任何相關的法律索賠，我們將在與該索賠相關的必要額外時間內繼續處理個人資料。 |
在上述第 (2)(a) 和 (2)(b) 段所述的期間內，我們將限制對您個人資料的處理，僅限於儲存和維護這些資料的安全，除非這些資料需要根據任何法律索賠或適用法律規定的任何義務進行審查。
一旦上述第 (1)、(2) 和 (3) 段中規定的期限（在適用範圍內）結束，我們將：
·永久刪除或銷毀相關個人資料；或
·將相關個人資料匿名化或去識別化。
9.您的隱私權權利
根據適用法律，您可能擁有有關處理您的相關個人資料的以下權利：
·不向我們提供您的個人資料的權利（但是，請注意，如果您不向我們提供您的個人數據，我們可能無法為您提供我們服務的全部好處 - 例如，如果沒有必要的詳細信息，我們可能無法處理您的請求）；
·有權要求存取或複製您的相關個人資料以及其他信息，例如有關這些相關個人資料的性質、處理和披露的資訊；
·要求糾正任何不準確資訊的權利 或您的相關個人資料不完整；
·有權基於合法理由要求限制處理您的相關個人數據 （限制我們處理您的個人資料的目的） ；
·在適用範圍內，有權以結構化、常用和機器可讀的格式將某些相關個人資料傳輸給另一個控制者；
·在我們不再擁有繼續使用您相關個人資訊的其他法律依據的情況下，您有權要求刪除或移除您的相關個人資訊。請注意，由於適用法律法規或技術限制，我們可能無法立即從備份系統中刪除資訊。在這種情況下，我們將隔離您的相關個人信息，使其不再進行任何處理，直至備份被刪除或匿名化/去識別化。
·當我們根據您的同意處理您的相關個人資料時，您有權隨時撤回該同意（請注意，此類撤回不會影響我們收到此類撤回通知之日前進行的任何處理的合法性）。
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·根據 GDPR ，您還可能擁有有關處理您的相關個人資料的以下額外權利： ·基於與您的特定情況有關的理由，您有權反對我們或代表我們處理您的相關個人數據，如果此類處理基於 GDPR 第 6(1)(e) 條（公共利益）或第 6(1)(f) 條（合法利益）； ·有權反對我們或代表我們為直接行銷目的處理您的相關個人資料。 ·您有權就您的相關個人資料的處理向主管資料保護機構（特別是英國資訊專員辦公室，或您居住地、工作地或涉嫌侵權行為發生地的歐盟成員國的資料保護機構）提出投訴。如果您居住在德國，相關的資料保護機構是「巴伐利亞州資料保護局」（地址：Promenade 18, 91522 Ansbach）。但我們建議您先聯絡我們，以便我們共同解決您的任何疑慮。
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這不會影響您的法定權利。
如需行使一項或多項權利，或就這些權利或本隱私權聲明的任何其他規定提出疑問，或就我們對您個人資料的處理提出疑問，請使用下文第(10) 節提供的聯絡資訊。請注意：
·在某些情況下，我們需要提供您的身分證明，然後我們才能行使這些權利；並且
·如果您的要求需要確定額外的事實（例如，確定任何處理是否不符合適用法律），我們將在決定採取何種行動之前合理地及時調查您的要求。
如有一般疑問，或要行使本隱私權聲明中規定的任何權利，請聯絡support@anker.com 。
1 0.聯絡我們
如果您對我們的隱私權聲明或隱私權慣例有任何疑問或疑慮，您可以透過以下方式與我們聯絡： href="mailto:support@anker.com" support@anker.com或DPO@anker.com 。
11.定義
· 「資料保護機構」指依法負責監督適用資料保護法遵守情況的獨立公共機構。
· 「 EEA 」 指歐洲經濟區（歐盟成員國以及冰島、挪威和列支敦士登） 。
· 「 GDPR 」 指《一般資料保護規範 (EU) 2016/679》。
· 「個人資料」 是指關於任何個人的信息，或可透過其直接或間接識別任何個人的信息，特別是透過姓名、身分證號碼、位置資料、線上識別碼或特定於個人身體、生理、遺傳、心理、經濟、文化或社會身分的一個或多個特定因素。
· 「處理」、「加工」 或 「已加工」 指任何個人資料的任何操作，無論是否透過自動化方式，例如收集、記錄、組織、建置、儲存、調整或變更、檢索、查閱、使用、透過傳輸、傳播或以其他方式揭露、調整或組合、限制、刪除或銷毀。
· 「處理者」 指代表控制者處理個人資料的任何個人或實體（控制者的員工除外）。
· 「分析」 是指對個人資料進行任何形式的自動化處理，包括使用個人資料評估與自然人有關的某些個人方面，特別是分析或預測與該自然人的工作表現、經濟狀況、健康狀況、個人偏好、興趣、可靠性、行為、位置或動作有關的方面。
· 「相關個人資料」 是指我們作為控制者的個人資料。
· 「標準合約條款」指歐盟委員會採用的或資料保護機構採用並經歐盟委員會批准的範本轉讓條款。
附件一 - 處理細節
處理活動和處理的個人數據 |
目的 |
處理的法律依據 |
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·取得語音請求 ·使用語音轉文字來處理您的語音請求 ·轉移你的 向Ava 服務提供者發送文字請求 作為命令 ·回覆您的請求 |
·為了與您簽訂或履行合同，該處理是必要的，或者 |
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合法的： · 上述所有的
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· 遵守監理義務 · 訴訟 · 債權的行使、執行與抗辯 |
· 處理對於我們遵守監管義務以及行使、執行和辯護索賠的合法利益是必要的。 |
