解決真空機器人故障的逐步指南

掃地機器人因其高效且便利的特性，已成為廣受歡迎的家用電器。然而，儘管掃地機器人的普及性和便利性，有時在使用過程中仍會遇到一些問題。

如果您在掃地機器人故障排除過程中遇到問題，例如掃地機器人刷子不轉？或是掃地機器人刷子無法充電？您是否正在尋找如何將掃地機器人恢復預設？

透過遵循這些簡單的步驟，您可以恢復真空機器人的功能。

如何重置機器人吸塵器

有兩種方法可以重置機器人吸塵器，使其所有性能恢復到預設狀態。重置機器人吸塵器可以解決許多大小問題，包括 Wi-Fi 連線問題、錯誤訊息和效能下降。

重置機器人吸塵器的兩種方法是

• 軟重置或重新啟動其餘部分
• 恢復出廠設定

軟重置或重啟重置

軟重置（也稱為重啟重置）是一個簡單的過程，只需重新啟動設備，而不會清除設備中儲存的資料和設定。軟重置通常用於修復軟體故障和連接問題等小問題。

當吸塵器沒有響應時，您可以進行軟重置，這是與應用程式或 Wi-Fi 的連接問題。

軟重置步驟

當您想要對機器人吸塵器進行軟重置或重新啟動時，請遵循以下步驟。

在軟重置中，您只需按照以下步驟重新啟動裝置即可。

1. 關閉機器人吸塵器：找到設備上的開關，拔下電源插頭以關閉設備，並確保設備在重置過程中有電力。
2. 讓吸塵器關閉約 30 秒
3. 如有必要，請打開電源開關並讓其完全充電。

恢復出廠設定

恢復原廠設定會將吸塵器恢復到原始設置，就像全新的一樣。它會清除所有現有設置，包括定時清潔、清潔偏好和 Wi-Fi 設定。恢復原廠設定可以幫助解決更嚴重的問題，或者在您打算出售吸塵器時提供幫助。

當您看到以下情況時，您必須使用恢復原廠設定。

軟體故障問題持續存在，無法透過軟重置解決，也無法在您想要清除吸塵器的設定和資料時解決。

若要恢復出廠設置，請依照下列步驟操作：

• 在智慧型手機上開啟配套應用程式
• 確保具有應用程式的裝置（智慧型手機或平板電腦）和真空機器人連接到同一個 wifi。
• 導覽至設置，選擇吸塵器，然後在設定選單中找到恢復原廠設定選項。
• 尋找恢復出廠設定選項並按照螢幕上的指示進行操作。 （因為不同品牌的機器人設備可能會有所不同）
• 確認重置並等待真空重新啟動，這可能需要幾分鐘。
• 恢復出廠設定後，您的所有設定和資料都將被清除。因此，在進行恢復原廠設定之前，請確保您願意清除所有資料。

掃地機器人無法充電

機器人吸塵器是當今最受歡迎的家用設備，但作為電子設備，它有時會出現充電問題。

如果您的機器人吸塵器無法充電，它將無法自動有效運作。充電時，請確保將其放置在充電座上。如果關閉，它將無法充電。通常情況下，充電正常時您會聽到語音提示。

這是一個常見問題，可以透過一些基本的故障排除方法來解決。以下可能是導致機器人吸塵器充電問題的一些原因。

充電觸點髒污

充電表面上的灰塵和碎屑也會影響機器人吸塵器的正常充電。隨著時間的推移，灰塵和碎屑會自然增加，影響設備的充電功能。

因此，定期清潔充電觸點可以改善充電功能。

如何修復

1. 關閉吸塵器並拔下充電座的插頭。
2. 使用乾布清潔底座和吸塵器上的接點。
3. 重新連接，如果機器人吸塵器的充電問題是由於充電觸點髒污造成的，它可能會起作用。

充電座故障

當您的掃地機器人無法充電時，主要原因也可能是充電底座故障。在將裝置送至製造商之前，請確保充電底座運作正常，充電底座故障會導致吸塵器無法充電。這可能是充電底座內部或外部損壞造成的。因此，檢查充電底座的內部和外部有助於解決問題。

如何修復

檢查底座是否正確插入工作插座並且所有指示燈是否亮起。

1. 透過插入另一個裝置來驗證電源插座是否正常運作。
2. 透過將基座移至不同的插座來測試它。

電池老化或損壞

電池在機器人吸塵器的充電過程中扮演重要角色。如果電池太舊或損壞，無法保持電量，您可能會看到機器人吸塵器充電錯誤。電池會隨著時間的推移而效能下降，而老舊的、經過多次充電循環的電池可能無法再有效運作。此外，請檢查電池的外部和電流，以確保其完好無損。

如何修復

如果電池太舊或損壞，則可能需要更換。

請依照以下步驟更換機器人吸塵器中的電池。

• 有關如何更換機器人吸塵器電池的說明，請參閱使用手冊。因為不同品牌和製造商的說明有所不同。
• 確保從製造商或零售商購買高品質且相容的電池。
• 安裝新電池並確保在使用前已充滿電。

軟體故障

軟體故障是導致機器人吸塵器充電錯誤最常見的原因。通常只需簡單的重置或更新即可修復。首先，您應該嘗試軟重置或重新啟動來修復；如果無效，您可以嘗試恢復原廠設定。我們上面已經解釋瞭如何重置機器人吸塵器。請務必在完成所有可能的解決方法並檢查所有可能的解決方案後嘗試恢復出廠設置，因為這會清除吸塵器的所有數據和設定。

此外，請開啟配套應用程式或網站的修改通知，因為過時的軟體可能會幹擾充電過程。此更新可以解決大多數已知的軟體問題，並提升吸塵器的效能。它還有助於解決機器人吸塵器的充電問題。

如何修復

確保機器人吸塵器應用程式或軟體是最新的。

掃地機器人刷子不轉

掃地機器人內部有許多零件，它們各自發揮各自的功能。其中一個部件是刷子，它的作用是旋轉，清除地板表面（例如硬木和室內裝潢）上的污垢和灰塵。

這是機器人吸塵器最重要的功能，刷子故障可能會降低效率。

因此，如果您注意到您的機器人吸塵器刷沒有旋轉，這會顯著降低吸塵器有效清潔的能力。

這是一個常見問題，可以透過基本的故障排除來解決。

以下是機器人吸塵器刷不旋轉的可能原因和解決方案。

頭髮和碎屑纏在刷子裡：

通常，掃地機器人刷頭不轉動的常見問題是頭髮、碎屑、繩子和其他雜物纏繞在刷頭上。這是因為過度使用掃地機器人刷頭後沒有進行清潔。頭髮和繩子纏繞在刷頭上，導致刷頭無法正常旋轉。

可能的解決方案

1. 關閉機器人吸塵器，並取下刷子。請參閱使用手冊，以了解如何取下刷子。
2. 使用刷子清潔工具或剪刀剪掉毛髮和其他碎屑。
3. 徹底清潔刷子並將其安裝到吸塵器。
4. 最好的做法是每次使用後清潔刷子。

破舊的刷子

隨著時間的推移，刷毛會磨損，這是由於過度使用造成的。這會降低掃地機器人刷子的旋轉速度，影響效率。有時，刷子甚至會停止旋轉。

可能的解決方案

如果刷毛磨損，則應更換刷子。

請參閱使用手冊，取下舊刷子並安裝新刷子。

確保刷子旋轉並正確安裝。

馬達問題

機器人吸塵器中用於旋轉刷子的馬達也可能故障或燒壞。馬達的作用至關重要，因此馬達必須正常工作才能使刷子平穩旋轉。

可能的解決方案

如果吸塵器在旋轉刷子時發出異常聲音，那麼應該是馬達故障。

請參閱使用手冊或聯絡客服。更換馬達需要一定的技術知識。

皮帶鬆動或斷裂

吸塵器的皮帶用於將動力從馬達傳輸到刷子。如果皮帶鬆動或斷裂，動力將無法傳輸，刷子也無法旋轉。

如果您的吸塵器使用皮帶驅動刷子，則皮帶可能會鬆動、損壞或移位

可能的解決方案

打開吸塵器並衝擊皮帶。

如果皮帶鬆動、斷裂或移位，請務必修理或更換新皮帶。

您可以參考使用手冊了解如何更換皮帶。